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Häufige Fragen

Mac: "App ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden"

BoxBee ist noch nicht bei Apple notarisiert. Nach Installation einmal im Terminal ausführen:

sudo xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/BoxBee.app

Danach App normal öffnen.

Windows: "Windows hat Ihren PC geschützt"

Klick auf "Weitere Informationen" → "Trotzdem ausführen". BoxBee ist noch nicht mit EV-Cert signiert.

Lizenz aktivieren

Methode A: Auf boxbee.co/signin mit deiner Kauf-Email einloggen, Lizenz erscheint automatisch.

Methode B: Schlüssel aus der Mail (MBX-XXXX-...) in der App unter Settings → AI & Abo → "Lizenz aktivieren" einfügen.

Lizenz auf andere Email übertragen

In /account auf "Email ändern" klicken, neue Email eingeben. Die neue Adresse erhält einen Bestätigungs-Link.

Abo kündigen / Karte ändern

In /account auf "Stripe-Portal" klicken. Dort kannst du dein Abo verwalten.

Bug melden

Email an [email protected] mit Betreff "[BUG]" + Plattform + Beschreibung. Screenshots helfen.