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Haeufige Fragen

Mac: "App ist beschaedigt und kann nicht geoeffnet werden"

BoxBee ist noch nicht bei Apple notarisiert. Nach Installation einmal im Terminal ausfuehren:

sudo xattr -dr com.apple.quarantine /Applications/BoxBee.app

Danach App normal oeffnen.

Windows: "Windows hat Ihren PC geschuetzt"

Klick auf "Weitere Informationen" → "Trotzdem ausfuehren". BoxBee ist noch nicht mit EV-Cert signiert.

Lizenz aktivieren

Methode A: Auf boxbee.co/signin mit deiner Kauf-Email einloggen, Lizenz erscheint automatisch.

Methode B: Schluessel aus der Mail (MBX-XXXX-...) in der App unter Settings → AI & Abo → "Lizenz aktivieren" einfuegen.

Lizenz auf andere Email uebertragen

In /account auf "Email aendern" klicken, neue Email eingeben. Die neue Adresse erhaelt einen Bestaetigungs-Link.

Abo kuendigen / Karte aendern

In /account auf "Stripe-Portal" klicken. Dort kannst du dein Abo verwalten.

Bug melden

Email an [email protected] mit Betreff "[BUG]" + Plattform + Beschreibung. Screenshots helfen.