Stand: 24. Mai 2026

1. Anbieter

BoxBee ist ein Produkt von The Thinking Agency (TTA), Luxemburg. Kontakt: [email protected]

2. Leistungsbeschreibung

BoxBee ist ein AI-gestuetzter Mail-Client. Er verbindet sich direkt mit dem IMAP/SMTP-Server deines Mail-Providers. Wir verarbeiten Mail-Inhalte nur fuer die ausgefuehrten AI-Operationen und speichern keine Mails.

3. Subscriptions und Trial

7 Tage kostenloses Trial bei allen Abonnement-Plaenen (Starter, Pro, Unlimited).
Waehrend des Trials: voller Funktionsumfang. Wir verlangen eine Zahlungsmethode bei der Anmeldung, belasten aber nicht in der Trial-Phase.
Nach Trial wird automatisch das gewaehlte Abo gestartet. Kuendigung vor Trial-Ende: keine Belastung.
Monats-Abos verlaengern sich monatlich. Jahres-Abos jaehrlich.

4. Kuendigung

Du kannst dein Abo jederzeit ueber das Stripe-Kundenportal in deinem Account kuendigen. Die Kuendigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Kein Rueckerstattungsanspruch fuer bereits abgerechnete Perioden.

5. Lizenz-Bindung

Jede Lizenz ist an einen BoxBee-Account (= eine Email-Adresse) gebunden. Die Lizenz kann nicht parallel auf mehreren Accounts genutzt werden. Du kannst die Lizenz an eine andere Email uebertragen (Transfer-Funktion im Account-Dashboard, beidseitige Bestaetigung erforderlich).

6. Faire Nutzung (Fair Use)

Plaene mit "Unlimited"-AI-Aktionen unterliegen einer Fair-Use-Policy: 10.000 Aktionen pro Monat. Bei missbraeuchlicher Nutzung (Automation, Mass-Processing) behalten wir uns vor, das Konto zu pausieren.

7. AI-Verarbeitung

Wir uebermitteln Mail-Inhalte bei AI-Anfragen an externe AI-Provider (Mistral AI, eu-west-1). Wir uebernehmen keine Haftung fuer AI-Outputs (Genauigkeit, Inhalt, Formulierung).

8. Verfuegbarkeit

Wir streben hohe Verfuegbarkeit an, garantieren aber kein SLA. Geplante Wartungen kommuniziert per Mail / Status-Page. Enterprise-Kunden erhalten SLA-Garantien per Einzelvertrag.

9. Haftung

BoxBee wird "as is" bereitgestellt. Wir haften nicht fuer indirekte Schaeden, entgangene Geschaefte oder Datenverluste, die durch Nutzung der Software entstehen. Haftung auf maximal die fuer den Service in den letzten 12 Monaten gezahlten Gebuehren begrenzt.

10. Anwendbares Recht

Luxemburgisches Recht. Gerichtsstand Luxemburg-Stadt.

11. Aenderungen

Aenderungen dieser Bedingungen kuendigen wir mit 30 Tagen Vorlauf per Mail an. Widerspruch innerhalb dieser Frist ermoeglicht Kuendigung des Abos.

Nutzungsbedingungen