BoxBee ou Shortwave

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Shortwave a placé l'assistant au centre. Vous posez une question sur votre boîte, le logiciel cherche, lit et répond. Cela fonctionne bien et représente un vrai progrès par rapport à un champ de recherche avec des filtres.

BoxBee travaille davantage en arrière-plan. La boîte intelligente trie les messages entrants par nature et par urgence, le pilote automatique classe ce qu'il reconnaît, le briefing quotidien rassemble le matin ce qui reste ouvert. Plutôt que de poser beaucoup de questions, vous devriez surtout trouver moins de choses à traiter à la main.

Shortwave est construit autour de Gmail et en tire beaucoup : libellés, fils de discussion et logique de recherche de Google sont réutilisés. Si votre boîte est sur Google Workspace, c'est un atout, pas un défaut.

Si votre boîte est ailleurs, la conversation s'arrête là. C'est ici que les chemins se séparent. BoxBee connecte les boîtes en IMAP et SMTP, le standard ouvert que presque tous les fournisseurs parlent : l'hébergeur de votre domaine, Mailbox.org, Infomaniak, OVH, un fournisseur régional ou votre propre serveur. La configuration demande une adresse et un mot de passe, BoxBee trouve les serveurs et les vérifie par une vraie connexion.

Shortwave demande 14 $ par utilisateur et par mois en annuel, l'offre Business étant à 24 $. Pour une équipe de cinq en Business, cela fait 120 $ par mois. En échange, vous avez un assistant très capable, et si votre équipe est déjà entièrement sur Gmail, l'offre est cohérente.

BoxBee se situe en dessous. Les montants exacts sont dans la section tarifs de la page d'accueil, pour éviter tout chiffre périmé ici. Sept jours d'essai, sans migration de boîte.

Un assistant qui fouille et résume votre boîte lit forcément des contenus. C'est vrai pour Shortwave comme pour BoxBee. La différence est la destination de ces contenus.

BoxBee utilise Mistral, un modèle développé en France, et traite sur des serveurs en Europe. Shortwave travaille avec des modèles de fournisseurs américains. Qui travaille dans un cabinet d'avocats, dans une administration, dans la santé ou dans une entreprise à protection des données stricte sait exactement ce qui sépare ces deux phrases.

Là encore : BoxBee ne revendique aucune certification ni sécurité juridique automatique. L'affirmation porte sur la chaîne modèle, serveurs, siège de l'éditeur. L'évaluation reste la vôtre.

Shortwave est surtout chez lui dans le navigateur. BoxBee est une application native pour macOS, Windows, iOS et iPadOS. Cela se voit dans les détails : notifications système, pièces jointes, lecture hors ligne, application gardée dans le dock. Si vous préférez tout avoir dans le navigateur, vous lirez cela à l'inverse comme un point pour Shortwave.

Un comparatif où un seul camp gagne n'en est pas un. Ces points jouent contre nous :

• L'assistant de Shortwave, qui répond sur tout l'historique de la boîte, va aujourd'hui plus loin que ce que fait BoxBee.
• Shortwave exploite très profondément la recherche et les libellés Gmail. En environnement Google Workspace pur, c'est un avantage.
• Shortwave existe sur Android, BoxBee non.
• Shortwave compte plus d'utilisateurs, plus de retours publics et un historique d'exploitation plus long.

Si toute votre équipe est sur Gmail et que l'objectif est le meilleur assistant disponible, Shortwave est le bon choix. Inutile de le minimiser.

Si votre boîte n'est pas chez Google, si vous voulez des applications natives sur Mac, Windows et iPad, ou si vous voulez savoir que vos contenus sont traités en Europe, prenez BoxBee. Sept jours avec votre vraie boîte répondent plus vite que n'importe quel tableau.